La politique des aînés et le plan d'action qui en découle, élaborés durant la démarche MADA, sont des outils qui guideront le conseil municipal ou le conseil de la MRC et les partenaires du milieu quant aux décisions à prendre pour créer des environnements bâtis et sociaux favorables aux aînés, tout en adaptant les politiques ainsi que l'offre de services et d'infrastructures municipaux à leur réalité et à leurs besoins, bref tout ce qui permet aux aînés de vieillir en restant actifs dans leur communauté.
La démarche MADA intervient dans huit champs d'action : l'habitat, le transport, le respect et l'inclusion sociale, la participation sociale, l'engagement social et citoyen, les espaces extérieurs et les bâtiments, le soutien communautaire et les services de santé ainsi que la communication et l'information.
Pour chacun de ces champs d'action, quelques exemples concrets d'adaptation d'environnements qui favorisent l'inclusion sociale des aînés au sein de la municipalité ou de la MRC sont présentés ci-après.
Habitat
Chez-soi et ressources d'habitation
- Établir une réglementation pour les maisons multigénérationnelles (par exemple : règlements municipaux);
- Favoriser le développement de ressources d’habitation adaptées à tous les âges de la vie;
- Favoriser la construction de ressources d’habitation innovantes (par exemple : coopérative de solidarité, organisme d’habitation sans but lucratif).
Milieux de vie (environnement de proximité)
- Organiser des activités et des fêtes valorisant l’entraide entre les citoyens;
- Développer des milieux de vie offrant des services de proximité pour les aînés.
Participation sociale
Vie sociale et récréative
- Mettre en place une politique de reconnaissance et soutenir les organismes de loisirs et culturels pour les aînés;
- Mettre en place un service culturel et de loisirs joignant les aînés (par exemple : bibliomobile).
Emploi et mentorat
- Promouvoir le transfert des connaissances des travailleurs expérimentés;
- Organiser des projets de mentorat dans les milieux de travail entre les travailleurs expérimentés et les nouveaux travailleurs.
Respect et inclusion sociale
Sensibilisation contre l'âgisme
- Mettre en œuvre une campagne de sensibilisation pour contrer l’âgisme;
- Favoriser la reconnaissance de la contribution des aînés à la société;
- Réaliser des initiatives de mentorats impliquant plusieurs générations.
En matière de lutte à la maltraitance, la démarche MADA peut aussi prendre les formes suivantes :
- Réaliser une campagne de sensibilisation contre la maltraitance envers les aînés;
- Offrir aux policiers, dans certaines municipalités, une formation sur la maltraitance envers les aînés.
Relations intergénérationnelles
- Organiser des projets de rencontres intergénérationnelles (par exemple : activités de loisirs, cercle de lecture, aide aux devoirs);
- Favoriser les relations intergénérationnelles dans la tenue des festivals et des fêtes de quartier de la municipalité.
Engagement social et citoyen
Bénévolat et vie associative
- Développer et soutenir les associations d’aînés.
Vie démocratique
- Créer des espaces pour les aînés afin qu’ils contribuent à la vie politique de la municipalité (par exemple : table de concertation, conseil des sages).
Communication et information
Proximité
- Créer un carrefour d’informations pour aînés;
- Adapter l’information aux besoins particuliers des aînés (par exemple : augmenter la taille de la police d’écriture, utiliser du papier non glacé);
- Mettre en place et promouvoir une ligne téléphonique d’information (par exemple : 211, 811).
Soutien communautaire et services de santé
Services à domicile
- Établir des partenariats avec les coopératives de services à domicile existantes (par exemple : tonte de gazon, déneigement, entretien ménager);
- Établir des partenariats avec les différents acteurs des services de santé (par exemple : organisateur communautaire et service de soutien à domicile du centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) ou au centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) associés au territoire de la municipalité).
Services communautaires
- Mettre en place un programme PAIR;
- Établir des partenariats avec des organismes communautaires (par exemple : popote roulante, centre communautaire pour aînés, centre d’action bénévole, carrefour accès loisirs).
Espaces extérieurs et bâtiments
Aménagement urbain
- Améliorer la signalisation routière aux différentes intersections de la municipalité;
- Aménager des aires de repos (par exemple : bancs publics, toilettes publiques);
- Améliorer l’accès piétonnier aux quartiers.
Accessibilité universelle
- Favoriser l’accès aux commerces et aux bâtiments publics (par exemple : charte de commerces amis des aînés).
Transport
Mobilité accrue
- Implanter un projet de navette OR dans un quartier de la municipalité;
- Instaurer une tarification unique (plutôt que par passage) pour les aînés utilisateurs du transport collectif;
- Élaborer un code de conduite pour les utilisateurs d’aide à mobilité motorisée;
- Mettre en place un service d’accompagnement et de transport dans les petites localités.
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